NETWERKBEHEER
InfraCare zorgt voor het volledige beheer van jouw netwerkomgeving. Van het bewaken van prestaties tot het onderhouden van apparatuur en configuraties: wij nemen alle dagelijkse beheeractiviteiten uit handen. Hierdoor blijft jouw netwerk veilig, snel en altijd beschikbaar.
Redundantie: Wij bouwen netwerken die tegen een stootje kunnen. Door gebruik te maken van redundante netwerkpaden, hardware en configuraties zorgen wij dat een storing in één onderdeel het netwerk niet platlegt. Dankzij deze opzet blijft jouw omgeving altijd operationeel en minimaliseren we de impact van onverwachte uitval.
​
Incidenten: Wanneer er toch incidenten optreden, grijpen wij direct in. Onze IT specialisten analyseren het probleem, bepalen de oorzaak en herstellen de dienstverlening zo snel mogelijk. Door onze diepgaande kennis van meerdere vendoren kunnen we snel en effectief handelen zodra er een verstoring optreedt.
​
Ticketsysteem: Alle meldingen, wijzigingen en incidenten worden geregistreerd in ons eigen, professionele ticketsysteem. Zo heb je altijd inzicht in lopende en afgeronde werkzaamheden. Dit zorgt voor transparantie, duidelijke communicatie en een gestructureerde manier van samenwerken.
​
Beheerportaal: Naast het ticketsysteem bieden wij een uitgebreid beheerportaal waar je toegang hebt tot documentatie, netwerkoverzichten en statusinformatie. Hiermee krijg je controle en inzicht, terwijl wij zorgen voor het technische beheer en de operationele uitvoering.
MONITORING
Monitoring is een cruciaal onderdeel van onze dienstverlening. Met onze geavanceerde monitoringoplossing, die meerdere vendoren ondersteunt, bewaken wij jouw volledige netwerkinfrastructuur 24x7. Zo signaleren we problemen vaak nog vóórdat jij ze merkt en kunnen we direct ingrijpen waar nodig.
Het netwerk wordt continu gemonitord via een centrale beheeromgeving. Deze omgeving biedt real-time inzicht in de status van switches, access points, firewallservices, bandbreedtegebruik en gebruikersactiviteit. Monitoring omvat zowel technische parameters als functionele indicatoren. Op basis van vooraf ingestelde drempelwaarden worden afwijkingen automatisch gesignaleerd en doorgezet naar het beheerteam. Hierdoor kunnen potentiële verstoringen vroegtijdig worden opgespoord en opgelost, vaak voordat eindgebruikers hinder ondervinden.
%20klein-26.jpg)
Beschikbaarheid: Onze eigen monitoringssysteem bewaakt continu de beschikbaarheid van alle kritieke netwerkcomponenten. Wanneer een systeem of verbinding onverwacht uitvalt, ontvangen wij direct notificaties. Hierdoor kunnen wij proactief reageren en verstoringen snel oplossen om downtime tot een minimum te beperken.
​
EoL / EoS: Wij houden nauwkeurig bij wanneer apparatuur End-of-Life (EoL) of End-of-Support (EoS) raakt. Dit helpt organisaties tijdig te plannen voor vervanging of upgrades. Zo blijft het netwerk veilig, ondersteund en voorbereid op toekomstige ontwikkelingen.
Backup-beheer: Met geautomatiseerd backup-beheer zorgen wij dat configuraties van routers, switches, firewalls en andere kritieke systemen veilig worden opgeslagen. Mocht een component falen of een foutieve configuratie worden toegepast, dan kunnen wij snel herstellen met een recente backup.
​
Updates & Onderhoud: Wij zorgen ervoor dat alle netwerkapparaten up-to-date blijven met de laatste patches, firmware-updates en beveiligingsverbeteringen. Dit voorkomt kwetsbaarheden en zorgt ervoor dat jouw netwerk optimaal blijft presteren, zonder onnodige risico’s, zodat jouw organisatie hier geen omkijken naar heeft.
ONZE PARTNERS
CONTACT
PLAN EEN VRIJBLIJVENDE AFSPRAAK.
info@infracare.nl • Algemeen: +31 851 149 600 • Support: +31 851 149 605 • Rijnzathe 12, 3454 PV, de Meern