In onze rubriek "Maak kennis met" stellen we je voor aan Mats Bulters, een freelancer die zich bij InfraCare B.V. voornamelijk bezighoudt met field-servicewerkzaamheden.
Naast zijn grote passie voor auto’s is Mats ook gek van het ICT vak. De IT-wereld is dynamisch en continu aan verandering onderhevig. Dit maakt het vak uitdagend. Lees verder om meer te weten te komen over Mats en zijn waardevolle bijdrage aan het succes van InfraCare.
Kun je kort iets over jezelf vertellen?
Mats: 'Ik ben Mats Bulters, 30 jaar oud, en mijn grote passie ligt bij auto’s. Sinds mijn jeugd ben ik al bezig met auto’s en heb ik de benodigde diploma's behaald om als automonteur te werken. Uiteindelijk realiseerde ik me dat mijn volledige passie niet bij het automonteursvak lag. Daarom ben ik de ICT ingedoken, waar ik nu al vijf jaar als freelancer actief ben. De IT-wereld is dynamisch en nooit stil, wat het werk leuk en uitdagend maakt. Naast mijn freelance-werkzaamheden, waaronder voor InfraCare, ben ik bezig met het opzetten van een nieuw platform waar mensen alle relevante informatie over auto’s kunnen vinden.'
Kun je beschrijven wat je dagelijkse taken en verantwoordelijkheden zijn bij InfraCare B.V.?
‘Momenteel houd ik mij bij InfraCare voornamelijk bezig met fieldservice-werkzaamheden, zoals het opbouwen van patchkasten en het uitrollen van SD-WAN oplossingen, met name het fysiek plaatsen van alle hardware en dergelijke.’
Wat vind je prettig aan jouw freelancewerkzaamheden bij InfraCare B.V.? Is er een specifiek aspect van je werkzaamheden dat je extra voldoening geeft?
‘Wat ik erg prettig vind aan mijn freelancewerkzaamheden bij InfraCare is dat alles zeer goed is geregeld. Zaken zijn goed ingecalculeerd en er is van tevoren over nagedacht, wat zorgt voor een soepel verloop van de werkzaamheden. Ook de onderlinge communicatie is erg fijn. De opgeleverde werkzaamheden bij klanten van InfraCare zijn van hoge kwaliteit, wat het werk extra leuk maakt en mij veel voldoening geeft.’
Wat zijn veelvoorkomende problemen die kunnen worden ontdekt door monitoring van beschikbaarheid?
"Voorbeelden van problemen zijn bijvoorbeeld verbindingsuitval op een locatie met meerdere internetverbindingen of het uitvallen van apparatuur. Door het monitoren van de beschikbaarheid kun je proactief contact opnemen met de serviceprovider, wat resulteert in snellere responsmogelijkheden."
Heb je tijdens je tijd als freelancer bij InfraCare B.V. bepaalde belangrijke lessen geleerd of momenten gehad waarop je nieuwe dingen ontdekte over je vakgebied?
‘Wat het mij heeft geleerd, is dat ik een andere kijk op troubleshooting heb ontwikkeld. Tijdens mijn ICT-studie werd een bepaalde manier van troubleshooting aangeleerd, maar door mijn ervaring bij InfraCare heb ik een nieuwe, frisse kijk gekregen. Ik ben veel breder gaan kijken en benader zaken vanuit een andere hoek.’
Gezien de snel veranderende IT-wereld, hoe blijf je op de hoogte van de nieuwste technologische ontwikkelingen en hoe integreer je deze in jouw werkzaamheden bij InfraCare B.V.?
‘Momenteel is dat niet echt meer aan de orde. In het verleden heb ik natuurlijk de nodige trainingen en cursussen gevolgd om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologische ontwikkelingen binnen de snel veranderende IT-wereld. Ook ben ik van mening dat de meest waardevolle lessen toch in de praktijk worden geleerd.’
Comentários