In onze rubriek "Maak kennis met" stellen we je dit keer voor aan Robin Langeveld, een freelance IT-specialist bij InfraCare.
Met een achtergrond in commerciële economie en ervaring in zowel de financiële sector als sales, ontdekte Robin uiteindelijk zijn ware passie in IT. In dit interview deelt hij hoe hij bij InfraCare terechtkwam, zijn betrokkenheid bij diverse projecten voor zorgklanten en de uitdagingen die hij daarbij tegenkomt. Lees verder om meer te weten te komen over Robin.

Kun je iets over jezelf vertellen?
Robin: "Ik ben Robin Langeveld, 26 jaar en woonachtig in Amersfoort. Sinds 2,5 jaar werk ik als freelancer voor InfraCare. Vier jaar geleden heb ik mijn hbo-opleiding Commerciële Economie afgerond en ben ik daarna de financiële sector ingerold. In de rol van general ledger accountant heb ik bij verschillende bedrijven gewerkt, maar al snel ontdekte ik dat dit niet mijn passie was. Vervolgens heb ik kort in sales gewerkt, maar uiteindelijk vond ik mijn hart in de IT. Ik ben van kinds af aan geïnteresseerd in computers en vind het geweldig om mijn eigen computer samen te stellen en te bouwen. De overstap naar de IT was dus eigenlijk heel logisch. Via een andere freelance collega kwam ik in contact met InfraCare, waar ik sindsdien diverse opdrachten heb uitgevoerd voor een zorgklant."
Wat houdt het proces van aanvragen en opleveren van verbindingen precies in, en welke uitdagingen kom je tegen?
"Het is belangrijk dat een zorglocatie beschikt over een betrouwbaar netwerk met voldoende redundantie, zodat er altijd meerdere lijnen beschikbaar zijn. Het proces begint met het onderzoeken welke netwerken beschikbaar zijn op de gewenste locaties. Vervolgens kies je de meest geschikte netwerkverbinding. We hebben standaard voorkeuren, maar als de gewenste verbinding niet beschikbaar is, zoeken we naar een alternatieve optie. Als ook dat niet mogelijk is, kijken we naar andere oplossingen. De uitdaging ligt erin om altijd een werkende verbinding te realiseren, zelfs als de eerste keus niet beschikbaar is."
Hoe zorg je voor een soepele oplevering van verbindingen bij InfraCare?
"Goede communicatie met stakeholders, leveranciers en vaste contactpersonen op locatie is cruciaal voor een vlotte netwerkoplevering."
Hoe ga je om met onverwachte problemen tijdens het aanvragen of opleveren van verbindingen?
"Tot nu toe heb ik nog geen onverwachte problemen ervaren, omdat ik net ben begonnen voor een andere zorgklant van InfraCare. Mocht ik straks tegen onverwachte problemen aanlopen, dan is het belangrijk om snel te schakelen en tijdig te communiceren met vaste stakeholders. Zij kunnen vaak bijdragen aan een snelle oplossing."
Wat verwacht je van het nieuwe ITT-project waar je binnenkort aan begint?
"Ik verwacht dat dit een omvangrijk project wordt waar veel werk in zal gaan zitten. Een projectmatige aanpak is essentieel, en gelukkig hebben we een goede planning van InfraCare. Ik ga ervoor zorgen dat het project efficiënt en volgens planning wordt opgeleverd. Ik kijk er enorm naar uit!"
Kun je meer vertellen over je ervaring met soortgelijke projecten en waarom dit soort projecten je aanspreken?
"Ik heb al meerdere projecten gedaan voor een andere klant van InfraCare, waaronder een technische ontvlechting als projectleider. Hierbij heb ik gezorgd voor de vervanging van alle hardware op de zorglocaties. Dit vereiste veel organisatorische planning om ervoor te zorgen dat de juiste mensen op de juiste plek en tijd aanwezig waren. Na dit project ben ik doorgegroeid naar een meer tijdelijke rol als functioneel beheerder voor een applicatie. Daarnaast heb ik projecten opgepakt zoals de vervanging van printers in samenwerking met Canon en de ontwikkeling van een telefoonboek voor zorgmedewerkers, wat de interne communicatie enorm verbeterde. Zorgmedewerkers waarderen dit hulpmiddel nog steeds."
Hoe blijf je efficiënt werken in snel veranderende IT-omgevingen?
"Ik denk dat AI in de toekomst meer efficiëntie kan brengen. Verder is het belangrijk om goed te weten wie je stakeholders zijn en hoe je hen kunt bereiken. Uit ervaring weet ik dat als je niet goed weet wie waarvoor verantwoordelijk is, het moeilijk is om efficiënt een project te leiden. In contact blijven is essentieel."
Welke vaardigheden of kennis wil je verder ontwikkelen om meer waarde toe te voegen in je projecten?
"Ik wil graag mijn projectmanagementvaardigheden verder ontwikkelen, zodat ik vastgelopen zaken meer projectmatig kan aanpakken in plaats van alles hands-on te proberen oplossen. Daar ligt voor mij nog groeipotentieel."
Hoe zie je jouw rol bij InfraCare zich de komende jaren ontwikkelen?
"Ik hoop mijn ervaring als projectleider verder uit te breiden en meer projecten voor InfraCare op te pakken. Elk nieuw project geeft me energie, en de afwisseling vind ik geweldig. De samenwerking met de eigenaren Sebastiaan en Elwin ervaar ik als zeer prettig en ik wil dit verder uitbouwen. Ook de samenwerking met de andere freelancers binnen InfraCare is fijn; het is een team van gemotiveerde mensen met dezelfde visie en werkethiek."